ソフトシステムには特に重要な概念があります。
階層性と創発性です。
創発性は昨今話題のイノベーションと
無関係な概念ではありません。
創発はボトムアップで上位の階層に
新たな作用・現象として現れます。
そしてシステム全体を活性化させるのです。
イノベーションも、あるアイデアから
ある物は世界へ広がり世界経済を活性化させます。
そしてそれらはある程度起こしやすく誘導できるのです。
会社の活動システムのデザインの仕方や
そのシステムの障壁を取り払うなどの注意点や、
失敗や成功を学習する仕組みなどです。
ソフトシステムコンサルタントなら
イノベーションを会社の強みとしていけるような
活動システムをデザインできます。