まず、ソフトシステムとは「人間活動」を含むシステムの意味で
これに対してハードシステムとは人間活動を含まないシステムの意味です。
●ソフトシステムコンサルタントとは?
・成長が停滞、もしくは下降気味だが、原因がよく分からない
・社内改革をしても、結果に結びつかず、うまく改革できない
・問題を解決しようとしたら、解決策が問題となった
・不確かな問題がある
・一部の部署を良くしようとしても全体が良くならない
・地域全体を良くするためにいろいろやっているが効果がない
などという時に、問題解決するのがソフトシステムコンサルタントです。
なぜならそれはシステムの問題、さらに言えば
人間活動を含むシステムの問題か、
もしくはソフトシステム思考が解決できる
問題かもしれないからです
仕事内容を簡単に述べると
みんなが困ってる全体に関する問題などを
(地域全体の問題や会社や組織全体の問題)
専門の知見と技術で
解決する事です